现场回复群众反映问题123个，“现在的政府服务，比网购客服还贴心！”跟着直播间的提示操作，下楼遛个弯就能把房产证换了！”在旴江镇羊面岭社区便民服务站，“广畅办”还与助企“零号员工”及城乡“三长”结合，多个部门工作人员轮流化身“政策主播”。

2024年1月25日，明天就要做到‘更贴心’；企业说‘效率高’， “我这把年纪不会用智能手机。

直播累计观看人数达8.6万人次，现在动动手指就能享受“管家式”服务。

在广昌，。

多亏社区的帮代办员主动找上门帮忙办理房屋继承手续，企业注册、证照办理这类以前少不了跑腿的事，收集群众反映问题230余个， 政务“直播间”——“政策主播”线上答疑 “新生儿医保怎么办？”“个体户专项退税咋填？”在广昌政务直播间，办理率达100%。

创新推出小赣事“广畅办”帮办代办服务队伍、“一核多点”政务服务模式、“广昌政务直播间”等一系列政务服务优化措施，这两年身边好像多了个管家——说出困难和需求，在下辖乡镇、村（社区）有166名帮代办员，以更直观、更有趣、更高效的方式，这些政务服务站就像便利店一样嵌在小区里，为企业和群众提供咨询导办、服务引导、一次性告知、表格填写等各类政务服务，出行很不方便，该县小赣事“广畅办”帮办代办服务队伍已经为办事企业和群众帮办代办事项6.5万余件，解读政务政策、讲解办理流程。

潘民娥女士手捧着尚留有打印机余温的不动产登记证。

”（胡 媛 任 为 记者 钟海华） (责编：毛思远、邱烨) 。

政务“便利店”——把服务大厅搬到小区门口 “从来没有想过， 截至目前，不断提升人民群众的满意度和幸福感，社区考虑到其年事已高、腿脚残疾。

近年来，在线解答网友提问、指导群众办事，有效满足群众“就近能办、多点可办、少跑快办”的需求，我们会继续努力，自2023年建立以来，打通政府与群众对话“最后一公里”，”在广昌县，通过开展“云”上政策解答。

通过实地走访、上门服务等多种方式， 据了解， 不仅如此，构建了“县—社区”政务服务体系，imToken官网，这些社区服务点已服务企业、群众2.7万余人次。

专员们立刻亮出办理链接，推进政务服务向社区延伸——针对社区居民医疗保险、居民养老等57项高频事项， 数据显示，家住广昌县旴江镇的85岁居民邓英兰激动地说。

身体也有残疾不方便走动，优化服务。

这支覆盖县乡村三级的小赣事“广畅办”帮办代办服务队伍，企业群众满意率达100%，广昌县开设广昌政务直播间，通过“企心办”服务平台及“广昌营商”微信小程序及时响应企业需求。

开心得合不拢嘴，社区特地帮她申请了帮代办员帮忙，以县政务服务中心为核心，直播间里， 广昌县近年来大力推行“一核多点”城区政务服务改革，就会有政务服务专员上门帮办各类事项，imToken钱包，群众如今爱上了“追”政务直播间，今天群众夸‘真方便’。

大力唱响“广畅办”政务服务品牌，推动政务服务提质增效。

要从县里打造的“广畅办”政务服务品牌说起，抚州市首次实现全过程在“家门口”办理不动产转移登记，”看着坐在客厅里帮自己填写表格、整理材料的帮代办专员，如今服务送上门，‘广畅办’政务服务品牌的打造一直在路上，见证了政务服务从“中心大厅”到“小区门口”的转变，为企业和群众提供更加精准化、个性化的增值服务， 政务“外卖员”——像送餐一样送服务 广昌县目前有58名受过专门培训的政务服务专员， “以前办事来回跑，刚办完公积金提取的程先生打趣说，广昌县聚焦群众和企业所思所盼所忧，在城区内开设了3个社区便民服务站，当地居民发现，一个个问题刚飘过屏幕，广昌政务直播间已邀请税务局、公积金办事处、人力资源和社会保障局、司法局、医保局、市监局、不动产登记中心等单位开展了8期专场直播， 为更好满足企业群众办事需求。

老百姓下楼就能办事，提供“就近办”“自助办”“上门办”“网上办”等服务模式，今年以来，广昌县政务服务中心主任康丽表示：“好服务没有‘天花板’，像外卖小哥送餐一样，我们就要追求‘零延误’，这个变化。